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07 客务部的新任总监? (第1/2页)
坐落在忠孝东路精华地段的「威斯顿酒店」,由第一代经营者复製日本创业的成功经验回到台湾,事业版图跨足精品旅馆、高级餐饮等,是世界观光图鑑里数一数二的集团,这块响噹噹的招牌,由事业心旺盛的第一代董事长崔浩德开拓,转移到第二代董事长崔承澐,规模也维持的很好,至今已经成功在全球经营超过百间旅馆和饭店。 第二代中三个女儿和一个男丁,不料前年第二代唯一的崔董事长因为交通意外过世,打乱了原本预定的家族接班顺序,第三代子孙包括三个孙子和四个孙女,全部争着出头,饭店内庞杂的权力分配和姻亲系统逐渐浮现。 目前在集团幕后掌令符的主事者仍然是第一代董事长夫人,但是崔老夫人的观念守旧,老一辈传子不传贤的私心,让她极为重视正统亲系的继承,怕外人进企业会稀释了权力,多了这层考量,集团的接班顺位才一直悬而不决,也因此成为财经媒体的话题新宠… 即将照面的的客务部总监会是谁,是个怎样的人呢? 这个位置,对从饭店起家的威斯顿酒店,有极大的影响力,能坐上这个位置不简单吧? 电梯直达48楼总监办公室,出电梯迎面而来的是整面落地窗外的充沛阳光,车水马龙的街景,虽然心旷神怡的景緻因为饭店的快节奏步调而些许失色,但是,她还好想再这边站个五分鐘啊… 叩叩… 「进来吧。」第一次进总监办公室,可是这声音好熟,到底在哪里听过? 崔仲瑜? 「打扰您。」 打开门的一瞬间,她倒吸一口气,有些吃惊,连报表都忘记递上去。 第一次进到他的办公室里,偌大的办公桌,除了nb和成山的文件等等,风格简单,除了背后一幅像鬼画符般的印象派画作,再也没有多于摆设,最显眼的就是办公桌上那座烫金字的水晶名牌,气势非凡的写着『客务部总监崔仲瑜』。 喔,天啊! 崔仲瑜怎么会是她们客务部的新任总监? 「今天饭店主办国际研讨会,客务部经理和宴会听经理开会去,由我为您作第一次业务匯报,我是客务部韩记恩。」 「我知道你是谁,以后就由你来做业务匯报好了,开始吧。」这是崔仲瑜意料中事,他的神色泰然自若,丝毫都没有惊讶的神情。 「是。」她以一种职场工作磨练出来的自信和干练强作镇定地开始简报,明明准备的很周全却有心虚的感觉,深怕他提出任何自己不能解决的疑问。 她受到惊吓,不时偷抬眼偷瞄着。 不过这期间崔仲瑜甚至没抬起眼,一路沉着脸,甚至连四目交接的瞬间都没有,就这样一心二用的敲着nb键盘和处理他桌前的公文等。 极其专注的将精力投注在工作上,神色是从容自在的,长腿随意交叠,看似不经意,包覆在笔挺西装下的身躯又带着股蓄势待发的力量。 很有自信、气势满满。 原来,工作中的他,态度如此专注。 干练英挺的形象,令人有种小鹿乱撞的感觉。 待在总监办公室10分鐘,他抿着唇不给半点回应,让韩记恩只好无助地晾在一旁,假装注目无关紧要的办公室设备才不显得那么心虚。此刻他内心的想法到底是什么… 前两天才说要谈场恋爱,却带她去吃了顿坐立难安的鸿门宴,让她当了无辜的箭靶,这厢又变成顶头上司? 胡思乱想,好不容易等到崔仲瑜开口:「回去告诉经理,请他准备下个月客务部接待的礼仪训练课程,我发现客务部太久没有接受外来刺激有点僵化了…」 她赭红着脸,想从那张冷静自制的脸庞看出端倪。 他是对客务部的服务有什么不满意吗? 第一次他来住宿那天,就给了道权衡难题,爱吵闹的客人和想享受寧静气氛的客人孰轻孰重,难道,他们在下班时间巧遇都不是偶然吗?他是故意隐藏上司身份微服出巡? 「是,我们会尽快准备提案给您过目。」她只想快回到熟悉的柜檯,不想迎视他工作时严肃凌厉的眼光。「请问总监,还有其他需求吗…」 「你…」