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第四章 (第3/4页)
br>“好像是哪两个英文字母的缩写,入职培训上好像有人讲过,嘿嘿,我忘记了,这些有钱人,就是想拽几句英文,显示自己的高贵!”现在正是上班的高峰期,酒店的员工们正从门口鱼贯而入。颜小雨拉起她的手,说:“我们快走吧!小心迟到了!”倪果果跟着她加快了步子!两人坐上电梯,颜小雨带她来到十楼,敲开vip客房部经理室的门,倪果果忐忑不安得跟着颜小雨走进去。踏进房间,倪果果看到圆形办公桌后面端坐着一个女人,女人看起来四十多岁的样子,头发在脑后梳成了一个漂亮的发髻,脸上化着精致的妆容,一身剪裁合体的职业套装穿在她的身上,越发凸显出她精明干练的气质。“卫经理,这就是我跟你提过的倪果果!”颜小雨跟她介绍。卫玲从一堆文件中抬起头来,审视着她。不知是不是倪果果多心,感觉她的脸上似乎掠过一抹惊愕的神情,那丝惊愕的神情稍纵即逝,让她误以为是自己看错了。卫玲从椅子上站了起来,挂起她标准的职业化的微笑。她向倪果果伸出一只手,微笑着对她说:“你好,欢迎你加入j·m!”倪果果也赶紧伸出了自己的手,跟她握了握,“你好,卫经理,以后请多多指教!”卫玲接着吩咐:“小雨,你带她去找ellen,具体的工作她会安排!”她的声音一如她的人,简洁而干脆,给人一种压迫感。倪果果从她的房间里出来,不由得伸了伸舌头。颜小雨看到她的样子,打趣她:“怎么?怕了?”“没有,你也太小瞧我了,不过,小雨,这个卫玲可真有魅力,我以后也要成为她这样的人,女强人!”颜小雨白了她一眼,“果果,咱别做白日梦了,好不好?”“你不相信我?”“不相信!”颜小雨干脆利落的回答她。“唉,我也不太相信诶!”两人嘻笑着去了vip客房部。远远地就听到vip客房部里一个高亢的女声,在大声得说着什么。颜小雨冲倪果果“嘘”了一声,倪果果赶紧收起笑容,和她朝前走去,走近了,总算听清了!“你都干了多少年了,居然会犯这么低级的错误!!”“跟你们说过多少次,我们不同于一般的客房部,我们是vip客房部,负责的是酒店的总统套房,凡是住在这里的人非富即贵,得罪了其中一个,你这脑袋都得搬家,今天这事,我也保不了你了,你写辞职信吧!”这时,房间里响起了另一个女声,声音里明显带着哭腔:“经理,对不起,你帮帮我,我不想辞职!!”“我跟你们说过多少次了,凡事一定要小心!一点差错都有可能要了我们的命,这事我也无能为力!!”“经理,求求你,你帮我想想办法!”“丁薇,你也算是我们酒店的老员工了,让我说你什么好!”被唤作经理的女人叹了一口气,语气明显缓和了不少,“你去好好给客人道个歉,并补偿他的损失,如果他能原谅你,这事也就这么过去了,如果他不能原谅你,那你就做好离职的准备吧!”“ellen经理,谢谢你!我马上去!!”一个女孩从房间里冲了出来,从她们身边跑过,边跑边不停得擦拭脸上的泪水···倪果果冲颜小雨伸了伸舌头,拍了拍胸口,明显是有些惊魂未定,颜小雨伸出手,做了个下压的动作,示意她要镇定。两人进到客房部,倪果果看到办公室里只有一个上了年纪的女人,看起来至少有五十多岁了,脸上化着淡妆,身上同样穿着酒店制服,给人感觉很优雅。倪果果实在是没想到刚才那高亢